今時そんなやり方が通用すると思っているのが
どうかしていると思う。。。
我が家の火災保険はとある損保会社に入っている。
火災保険などは賃貸マンションの場合大概が大家や
管理会社からの指定だから、入居者がどこそこの
保険会社にしたいと希望することはまれだろう。
(こまかいルールは知らん)
そんなとある損保会社から郵送物が来ていた。
中身を見ると、案の定生保の見積書が入っていた。
私は即座にゴミ箱に捨てた。
そもそも
「知らんがな」
である。
人の希望も都合も聞かないで、火災保険の加入者
という繋がりだけで、どのくらい時間をかけたか
知らないが、不躾に見積書を送ってくるなんて
営業としてはすでに「下手こいている」と思う。
以前に火災保険加入の時に電話で話した事がある
その外交員は私と同年代の中年のオッサンだった。
電話だけなので見かけは知らんが、余り喋り慣れて
いない感じの人だった。
もっとも保険外交員で饒舌だったりするとそれは
それで私はどん引きなのだけど。。。
ゴミ箱に捨てた時点で、私の中では過去の事
だった。。。
だがしかし、しかし駄菓子。。。
こういう「勝手に送りつけてくる輩」は
そっからがしつこい。
こっちがお盆休みだとでも思ったのか、平日の
昼間や夕方に電話がかかってくる。
(もちろんシカト)
さらに留守電も入れてくる。しかも話の中身が
とにかく薄っぺらい。。。
その後も何回も電話＆留守電にかかってきたので
クレーム電話をその外交員の携帯の方ではなく
あえて事務所の電話にかけてみた。
電話に出た相手の事務の女性はとまどっていたが
「さっきそっからこの電話にかけてきた人ですよ！」
と私が釘をさして、やっと取り継いでくれた。
その外交員のオッサンは、留守電と同じ内容を
繰り返すだけなので、私は「書類は捨てた」
と行った後、こう伝えた。
「こっちが頼んでもいないプランを送りつけてきて
さらにこっちが仕事中に何度も営業電話かけてくる
ってとても迷惑なんですけど！」
その外交員のオッサンはおののきながら詫びを
入れていたが、おそらく常習犯だろうから今後も
こういう失礼な”外交”をするんだろう。。。
私以外の人にはーー；
インターネット時代にこういう
「悪しき昭和の押し込み営業」
をする人って未だにいるんだな。
不動産については、今や店舗に行ってもデータは
インターネットと同じだったりするが、生保や
銀行って未だに名刺のメールアドレスが個人名義で
なかったり、手続きが紙ベースで郵送かFAXしか
方法がなかったりする。
営業や手続きが未だに「昭和」なのだよね。
だがしかし、しかし駄菓子。。。
ちゃんと合理化をしつつ「日本人にあったビジネス」
をしている会社は色々あるから、こういう旧態依然
な企業はいずれ消えていくだろう。
そして、外資でもふざけた商売をしているPCメーカー
がいるから、必ずしも合理化マンセーでは
商売は成り立たない。そもそも合理化をやり過ぎると
サービス業の部分は成り立たないのだから。。。
ふざけたPCメーカーについてはいつか書く。。。
了
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