技術系の仕事で作業上欠かせないのが
「チェックシート」
である。
チェックシートというのは、本来物事の進め方や
進み具合をまさに”チェック”するモノである。
行程自体が間違っていないか、作業内容に齟齬や
ミスは無いかといった項目を見ていくのだ。
厳密なチェックを行う場合は
「ダブルチェック」
という方式をとる。
これは本来の作業工程を俯瞰しつつ、あくまで
作業ではなく「確認」を前提にして行うのである。
ダブルチェックは本来
「重箱の隅をつつく」
位のダメ出しが前提なのだ。
ダブルチェックの作業ボリュームがチェックシートの
ボリュームよりも大きかったり、同じ位あったら
元々の作業工程に問題があるということだ。
そもそも作業ミスや不備を見つけるのがダブルチェック
なのに、愚かな人達がそれを設計すると
「同じ作業を繰り返す二重作業」
にしてしまう。
それはもはや「二度手間」でしかない。
上司が部下と全く同じ仕事をしていたら、上司は
「監督」という仕事がおろそかになるし、それも
真面目にやってしまったら、まともな時間に帰れない。
上司が帰らないと帰れない会社も未だ多いから部下も
帰れない。
経営者がクズな会社だけで無く、合理的な仕事を
社員達が出来ない環境になっているのも
「ブラック企業」
を生む要因である。
物事には必ず「表と裏」「光と影」「白と黒」
がある。これは日々の生活や仕事でも同じである。
仕事で大事なのは作業を確実に行うのは当たり前だけど
その作業内容を俯瞰することで、作業工程自体や
作業内容のミスや問題点に気づくことができるのだ。
だからこそダブルチェックは
「重箱の隅をつつく」
という位の内容でないといけないのだ。
相手と同じ土俵に立ってしまったら「目線」が
同じになってしまうから。。。
好きを仕事にする人は、日々関わる人を違った業種の人
を多くしたり、チェックするのが上手い人と仲良く
すると良い。勿論同業者も良いけど、出来れば
「違った目線とアプローチをする人」
の方がお互いを俯瞰出来るのでオススメである。
「自分と同じ」という共感も必要だけど
「自分と違った見方」を持つ人も大事なのだ。
了
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