「部品がないので中断します」
お客様から預かっている故障PCを
メーカーの保守会社から訪問修理に
きた、若い女性CEのロボットの
ような物言いから出てきた言葉に
私は耳を疑った。。。
私がCE時代なら事務所に戻って
”3時間説教コース”である。
そもそも「中断します」って。。。
同じ事をエンドユーザーに言ったら
うるさい担当者ならドヤされている
かもしれない。
駄菓子菓子。。。
私は敢えて察してしまったのでツッコミ
は入れなかったが、部品が供給されない
理由は一言
「コロナの影響」
であろう。。。
しかも今回のメーカーPCは一応国産メーカー
だけど、中身は中国の大手メーカーであることは
百も承知だったので。。。
今や低価格のメカモノや機械は基本的に
みな中国製である。
パソコンについては中国と台湾が圧倒的であり
日本のメーカーで設計・組み立てまで国産なのは
パナソニックやVAIOぐらいである。
※但し中身のパーツはアジアが殆ど。。。
おそらくこのロボットな話し方の女性CEは
在庫がない部品が壊れていることは想定内であった
為に会社があえて送り込んだのであろう。
たしかに若い男性CEだと同じ理由を言っても
突っ込まれまくるだろうし。。。
女性CEが引き上げた後、近くに居た私の上司が
「あ、治らなかった？」
とやっぱりと言った表情で問いかけてきた。
聞けば上司も自身の案件でボタン電話機の部品が
足らなくて欠品状態らしい。
しかも偶然にも修理部品が足りないPCとボタン電話機
のメーカーは奇しくも一緒だった。。。
私の勤務先は時差出勤は導入しているが、仕事柄
テレワークの受け側であることと、リアルガチンコで
こなさないと行けない仕事なので在宅勤務はない＾＾；
駄菓子菓子。。。
モノが来ないのでは仕事をするのは困難だ。
特に発注がコロナ騒ぎ以降に手配されたPCは在庫品
で無い限りはメドが立っていない。。。
そもそもWindows10駆け込み需要で納品2ヶ月待ち
はザラだったのに、今度はコロナで製造自体が
出来ない。。。
「あって当たり前」「頼れてあたりまえ」
そういった意識がここに来て一気にひっくり返った。
「流通が止まる」
というのはちょっとダメージがデカいけど、これも
止まらないとありがたみがわからないわけで。。。
当たり前なモノは、実はどこにもないのかもしれない。
了
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