前編はこちら
Windows画面の右下に出た画面は
「Windows ライセンス認証されていません。
今すぐ Windows をライセンス認証してください。」
やはりライセンス認証に不具合があったようだ。
このままだと正規にお金を払ったのにライセンス認証
されずに「不正利用ユーザー」の汚名を着せられ
しまいにはWindows10が使えなくなる。。。
私の中での経験則から、この状態ではオンライン上
での手立てはなく、マイクロソフトのサポートに
連絡するしか方法はない。。。
駄菓子菓子。。。
マイクロソフトのサポートセンターの電話番号が
見つからない。こういう専用サポートの電話番号は大概
ネットにはおおっぴらには乗っていない。
色々事例を探していくと、とある投稿にフリーダイヤルが
載っていた。
MSの公式サイトや技術情報ページを見ても載っていないことが
案外サードベンダーのQAサイトに載っていることが多い。
すでに夜も遅かったので、翌日の朝から電話することにした。
朝10時からかけた電話は問題なく繋がった。。。
マイクロソフトのサポートセンターの電話は話中にはならずとも
人が出るまでに何十もの音声ガイダンスが。。。＾＾；
いつになっても終わらないガイダンスに気が遠くなりそうだ。。。
やっとオペレーターに繋がった。
相手の中年の男性に内容を伝えると
「あ～、その問題結構発生しておりまして～」
ん？なんとなく他人事な物言い。。。
「では担当と代わりますので、少々お待ち下さい。」
あ、そうか。このオジサンは一次対応なんだ。
その割にあまりメーカーとして言ってはいけない状況を
さりげなく言ってるし。。。
繋がった担当オペレーターは若い女性の声。
促されるままにプロダクトキー入力の所で、レスキュー用の
ワンタイムキーを入力して、無事ライセンス認証は終了。
それにしてもMDストアの不具合から、今回の電話オペレーター
に問い合わせのライセンス認証。。。
もし電話番号が見つからなかったら、いまだライセンス認証
されていない＾＾；
こんな問題が結構発生しているWindows10のMSストア経由
でのHome→Proアップデートは、正直言ってお薦めしない。。。
了
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「横浜第18回心と体が喜ぶ癒しフェスティバル」
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2021/4/18(日)「静岡第3回心と体が喜ぶ癒しフェスティバル」
開催いたします。出展者募集中！です。
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