ひろゆき氏が「電話不要論」をアベプラで展開していた。
こういう番組って基本的に「論点のすり替え合戦」だったり
プライベートとビジネスをコメンテーター達が混在していたり
していてカオス状態になる。それでもアベプラはモデラーが
平石氏の時はしっかりしているのだが、最近は平石氏自体が
主張するようになってバランスが悪くなってきた。
しかも怪しいマナーコンサルタントが出てきて、ひろゆき氏と
対決構図を番組側は目論んでいたようだったが、結局
マナーなにがしの女性は自らの主張をぼやかしまくって逃げて
いたので、途中で論点が消えてしまった。。。
それはさておき本題へ。
私は最近、必要最低限な事以外はプライベートでは電話を
使わなくなった。
勿論、平日の仕事は「電話ありき」なので”必要”だから
電話が無いと仕事にならない。困っているのは今の職場は
私と歳が近いか、コールセンターで働いていた人が多いので
電話に抵抗が無い人が殆どだが、離職してしまう人は
「電話がいや」
という人が多い。
逆に電話は饒舌だけど技術不足だったり勤務態度が悪い人
もいて、すごく時代を感じてしまう。。。
私も元々仕事の電話は好きでは無い。
若い頃は何度も仕事先に勤務先から電話がかかってきて
いきなり上司に頭ごなしで怒鳴られて、結局事務所に帰って
からでも済むことなのに、上司の怒りのはけ口にされて
途中まで行っていた作業の記憶が飛んでしまうこともあった。
昭和～平成初期の頃はパワハラ・モラハラなんて当たり前
だったから「電話がいや」なんて言った時点で会社から
退職を勧められるくらいブラックだった。
以前にも書いたことだけど
「仕事は好きなことだけでは成り立たない」
とおもうのだ。
前述の通り、私はプライベートでは電話を殆ど使わない。
電話占いが続かなかったのも
「顔の見えない見知らぬ相手との話が苦手」
だからだ。
駄菓子菓子。。。
これは電話占いは「個人契約」だから私は自分でやらない事を
決めたのだ。
会社や組織は基本的に「職場の営業方針」が前提なのだ。
ぶっちゃけいうと
「電話出るのが嫌なら、電話に出ないでいい仕事(会社)を選べ」
という話である。
なお私のガイドラインは
・勤め人の時は『凌ぎ』で電話のやりとりをする。
→あくまで「会社の人」という組織的なやりとりと割り切る
・個人の仕事やプライベートは緊急時を除き電話は使わない。
→「電話のみ受付」の自治体とのやりとりは行う。
余談だが未だに電話とFAX以外受けつけない自治体は
正直いって残念だと思う。民間の企業ならメールは当たり前だし
セキュリティ的に脆弱なLINEだってBtoCのやりとりに導入している
企業だって多い。
あと仕事上の電話の必要性を説く人は調整役の人が多いとアメプラの
番組内でも言ってた人がいたが、それは企業や自治体の偉い人が
メールやLINEましてやSNSを使えなかったり、セキュリティが
ガチガチな組織な銀行や旧態依然の企業では電話がいまだに
「主力な連絡ツール」
だからなのだろう。
繰り返しになるが私は「電話不要論」は基本肯定だけど、世の中で
凌いでいく上では、まだまだ「理想論」だし、マナーとかで
仕事をしている人や「過去の産物」でメシ食ってる人にとっては
「レガシーありきでないと都合が悪い」
という事なのだと思うので、まだまだ「凌ぎの為の電話対応」は
続くと思うのだよ明智君。。。
なお、我が家も一応家電はあるが、かかってくるのは
怪しい非通知電話とかいわいる振り込め詐欺系の電話
だけである＾＾；
了
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