昭和歌謡とアニソン好きの占星家ほうげつあきよしのブログ

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ITに本気で取り組まなかった会社の落とし穴~7payの大失敗に学ぶITへの適切な取り組み方~

なんというか、お粗末な話だけど
業界的には「あるある」な事が
考えられる問題である。

diamond.jp

正直言うと「技術の問題」というより
社内人事の問題だと思う。

リンク元の記事を読むと7Payの運営会社は
ショムニ」や「サラリーマン金太郎
に出てくるような「リストラ要員」や
「やさぐれ社員」の集まりであるかのような
話になっている。
この話の真偽はわかりかねるが、組織で問題に
なる社員が
「スキルがないから問題社員になった」
ということとは限らない。
むしろ組織に問題があるとスキルがあることで
立場を追われることだってあるだろう。
そういう社員をいい形で引っ張って行くのは
「魅力的な上司」
だったり社長だったりするのだが、記者会見に
出ていた面々にそれらは一切感じなかった。。。
サラリーマンモノのドラマのような世界では
ないようだ。。。

そもそもそういう「見捨てたような系列企業」
に次世代のITサービスを任せること自体に
親会社の「IT音痴」が見え隠れする。。。

ちなみに某大手通信キヤリアは移動体通信
事業を始める時に出世から外れた役員や管理職
そして今で言う「リストラ対象」社員で組織を
作ったらしい。
今ではその会社がグループ全体を引っ張り
当初は花形だった有線電話の会社は赤字が続き
リストラで社員がごっそりいなくなったらしい。
結果論ではあるが「リストラ社員で作った会社」
だから未来はないということではないのだ。

一番の問題は記者会見に出てきた幹部達が
自分達のシステムの「欠陥」を理解していなかった
ことが大きな問題だが、こういったITリテラシー
低い人達が上に立っている時点で二段階認証どころか
三段階も四段階も「組織として積んでいる」と思う。 

通常、こう言った最新のセキュリティを必要とする
システムはITセキュリティを手がける大手の会社に
運用も含めて依頼する。
記事にもあるとおりローソンもファミリーマート
親会社がセキュリティ専門の系列を持った企業である。
セブンイレブンJCBと提携してNANACOカードを
展開している。またインターネットのEC事業は
NECが参画している合弁会社
セブンドリーム・ドットコム」
が手がけている。
。。。だがこれらの状況でなんかわかった。。。

セブンイレブンは「内政主義」なのだという。
これは悪い事ではないと思うが、SI企業や
決済サービス会社は結局「外様」になる。つまり
ファミマやローソンが良くも悪くも親会社からの
「代理指示」としてグループ会社がセキュリティを
手がけているのとは違う。
今回の件も「まともな」SI企業は当然システム開発時に
二段階認証とか高いセキュリティ対策の提案はしていた
だろう。

駄菓子菓子。。。

記者会見で7Pay側の人が言っていた
「パソコンだと2段階認証が出来ないから。。。」
という言い訳をしていたという事で察した。。。
「あ、こういう理論で進んでいたのね。」と。
SI企業もクライアントから「ノー」と言われては
どうする事も出来ない。

そもそも2段階認証は結構昔から導入されている。
SNSでもミクシィ全盛の頃から、携帯電話の
ショートメッセージを使った2段階認証は導入されていた。
今回もSI企業側は当然、必要性については説明して
いただろう。

だが先見の明がない経営者は、大概ITに対しては
理解がなく、ましてや内政にこだわるからおそらく
「お前達でなんとかしろ!」
とSI企業の提案を却下した上で部下達に命令して
いたのかもしれない。

セキュリティ対策はイタチごっこなので一般企業が
自社のシステムを守るのに設計から運用まで
自前で全て行うのはそもそも無理である。
特に7Payは直接お金に関わるシステムなので
今回の記者会見での答弁を日常的に展開されて
いる会社であったら、私は怖くて7Payは使えない。

オンライン決済システムはまだまだ発展途上だから
いくらセキュリティを強化しても、今後も色々
あるだろう。。。
難しい話をしてもわからないと思うので、皆さんには
以下の内容をお伝え致します。

・パソコンやスマホのセキュリティ対策アプリは
必ず導入しましょう。

・まさか来年以降もWindows7使うとか言わないよね?

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「函館かさこ塾フェスタ」に出展致します。
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「東京第41回心と体が喜ぶ癒しフェスティバル」
に出展致します。 

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 2019/9/15(日)東京都立産業貿易センター(台東館)にて開催される
「東京第42回心と体が喜ぶ癒しフェスティバル」
に出展致します。
2019/10/6(日)千葉市民会館にて開催される
「千葉第1回心と体が喜ぶ癒しフェスティバル」
に出展致します。
2019/11/10(日)大阪市立港区民センターにて
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